Sobre nuestra línea de ayuda

Si usted es padre, abuelo, tía, tío, hermano u otro ser querido, nuestra línea de ayuda está aquí para servirle a usted y a cualquier adulto que tiene un rol de apoyo en la vida de un joven que se enfrenta con su uso indebido de sustancias.

Nuestros especialistas están calificados y listos para escuchar sus dudas, obstáculos y las emociones difíciles que acompañan el uso indebido de sustancias o la adicción de un hijo. No existe una táctica universal que funcione para todos y cada familia es única. Nuestros especialistas propondrán un curso de acción personalizado, que ofrece recursos y herramientas para ayudarle a usted, a su hijo y a su familia.

Usted puede recibir apoyo en inglés y en español. Todas las comunicaciones atra vez de nuestra línea de ayuda son confidenciales y los servicios son gratuitos, con la excepción de las tarifas de mensajería o datos acumuladas a través de mensajes de texto.

Reciba ayuda por texto

Envíe un mensaje de texto con la palabra CONECTAR al 55753 para comunicarse con un especialista. Para que nuestros especialistas puedan brindarle la ayuda más apropiada, por favor incluya detalles sobre su situación en su mensaje, por ejemplo:

  • La edad de su hijo o ser querido
    La sustancia primaria que le preocupa
    Si su hijo ha recibido o ha buscado tratamiento o otra forma de ayuda
    Cualquier otra pregunta que usted pueda tener en cual le podremos ayudar

Envié un email para recibir ayuda

Complete este formulario de contacto para comenzar a recibir ayuda personalizada por correo electrónico. Uno de nuestros especialistas responderá directamente dentro de 24 horas. Para que nuestros especialistas puedan brindarle la ayuda más apropiada, por favor incluya detalles sobre su situación en su mensaje, por ejemplo:

  • La edad de su hijo o ser querido
  • La sustancia primaria que le preocupa
  • Si su hijo ha recibido o ha buscado tratamiento o otra forma de ayuda
  • Cualquier otra pregunta que usted pueda tener en cual le podremos ayudar

Contáctenos para coordinar una cita con un especialista

Usted puede utilizar nuestra herramienta de programación para coordinar una cita telefónica con un especialista en nuestra línea de ayuda. Esta es la mejor manera para que usted pueda buscar el momento apropiado hacer preguntas y para obtener ayuda para su hijo o ser querido.*

  • Dia de semana, de Lunes a Viernes, desde las 9:00 AM hasta la medianoche
  • Sábado y Domingo, de 12:00 PM hasta la 5 P.M.
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Fueron una red de seguridad cuando sentí que me estaba ahogando. Tenían recursos para sugerir y sabían que decir. Gracias por estar ahi.

Llamador a la línea de ayuda

Preguntas Frecuentes

Me gustaría hablar con alguien, pero ¿es esto adecuado para mí y mi situación con mi hijo?

Nuestros especialistas de la línea de ayuda lo encontrarán donde sea que esté en su camino. Algunos padres pueden tener el presentimiento o la sospecha de que su hijo/hija/hijx está usando sustancias indebidamente y no están seguros de qué hacer después. Otros pueden tener a un hijo/una hija/hijx que ha lidiado con el desorden de uso de sustancias durante años y necesitan más recursos y consejos sobre qué tratamiento es mejor. En cualquier caso, de dónde se encuentren usted y su familia, nuestros especialistas de la línea de ayuda escucharán, le ayudarán a hacer un plan de acción y le empoderan para que usted busque apoyo y recursos en su comunidad.

Tenga en cuenta que la línea de ayuda no es una línea de crisis. Para cualquier emergencia, siempre debe llamar 911.

¿De qué hablaremos?

Depende de su situación y de lo que usted quiera discutir. Algunos padres simplemente quieren que alguien escuche su historia sin juzgarlos. Otros están buscando nuevas maneras de comunicarse y consejos sobre cómo comunicarse mejor con sus hijos. Algunos padres quieren trabajar en un plan de acción para manejar una circunstancia específica. Cada familia es diferente, por la cual estas conversaciones variarán y dependerán de lo que necesite.

¿Es esto confidencial?

Si. Todo es gratuito y confidencial. Incluso puedes usar un nombre falso (o no dar ningún nombre) si eso le hace sentir más cómodo.

He llamado a una docena de números “gratuitos” y todos han tratado de venderme tratamiento. ¿Cómo son diferente?

Si ha buscado ayuda o tratamiento en línea para su ser querido, es probable que haya encontrado lo que se anuncia como servicios de referencia de tratamiento gratuitos, que a menudo están afiliados a proveedores privados de tratamiento con fines de lucro. Desafortunadamente, muchos de estos brindan información de tratamiento poco fiable a familias durante los momentos en que más necesitan ayuda. Partnership to End Addiction es una organización sin fines de lucro, y nuestros servicios de línea de ayuda están disponibles con el único propósito de ayudarle a encontrar las mejores soluciones para su hijo y su familia.

¿Me ayudarán a encontrar tratamiento para mi hijo?

Le ayudaremos a encontrar el tipo de tratamiento adecuado para la situación de su hijo/hija/hijx. No estamos afiliados a ningún proveedor de tratamiento y no le recomendaremos a proveedores que no hemos investigado. Lo que podemos hacer, si proporciona su código postal, dirigirles a localizadores de centros de tratamiento de confianza y listas de recursos. Además de ofrecerle preguntas que hacer a los proveedores de tratamiento, consejos sobre seguros y pagos, y consejos útiles cuando busque tratamiento para su ser querido.

¿Qué sucede si quiero hablar con alguien que personalmente ha estado en una situación como la mía, como otro padre cuyo hijo ha enfrentado con el uso indebido de sustancias?

Mientras nuestros especialistas de la línea de ayuda ofrecen consejo y orientación de expertos, ayuda hablar con un aliado que ha estado en una situación similiar. El apoyo entre personas puede ser extremadamente beneficioso y proporciona una percepción mientras usted trabaja para ayudar a su ser querido que está lidiando con el uso indebido de sustancias. Para obtener más información sobre el apoyo entre personas a través del entrenamiento para padres “coaches” , conéctese con un especialista de la línea de ayuda.

Obtener ayuda y esperanza por medio de un mensaje de texto

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Recursos Nacionales

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