Ayuda y Esperanza - Condiciones de uso de los mensajes de texto (SMS)

    1. Descripción del servicio. Ayuda y Esperanza es un programa de mensajes de texto (SMS) para padres y cuidadores preocupados por el consumo de sustancias o la adicción de sus hijos o seres queridos. El servicio permite a los usuarios recibir recursos y técnicas personalizadas a través de mensajes de texto. Los mensajes incluyen habilidades y estrategias basadas en la evidencia científica para ayudar a los padres y familiares a obtener la ayuda que necesitan.

    Tenga en cuenta que el uso que haga del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza está sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso (los “Términos de uso”). Si no acepta estos Términos de uso, se le recomienda no utilizar el Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza.

    2. Cancelación. Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” al 55753. Después de enviarnos el mensaje de texto “STOP”, le enviaremos un mensaje de texto para confirmar que ha cancelado su suscripción. Después de esto, ya no recibirá mensajes de texto de nuestra parte. Si desea volver a unirse, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes de texto nuevamente.

    3. Asistencia. Si tienes problemas con el programa de mensajería, puedes responder con la palabra clave AYUDA para obtener más ayuda o puedes obtener ayuda directamente en contact@toendaddiction.org.

    4. Fiabilidad del servicio. Los proveedores de telefonía y datos no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

    5. Tarifas de datos. Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a los mensajes que le enviemos y a los que usted nos envíe. Recibirá entre 1 y 2 mensajes aproximadamente una vez al día. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, lo mejor es que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos.

    6. Titularidad y funcionamiento. El servicio de mensajes de texto Ayuda y Esperanza y el contenido relacionado pertenecen a Partnership to End Addiction. Partnership to End Addiction puede, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar o interrumpir el servicio Ayuda y Esperanza.

    7. Acuerdo de vinculación; cambios en los Términos de uso. Su uso del Servicio de Ayuda y Esperanza constituye su acuerdo con Partnership to End Addiction de vincularse y actuar de acuerdo con estos Términos de uso. Partnership to End Addiction se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso o de imponer términos de uso nuevos o adicionales en cualquier momento y sin previo aviso (“Términos modificados”). Los Términos modificados entrarán en vigencia de inmediato y se incorporarán a estos Términos de uso luego de la publicación de dichos Términos modificados. Su uso continuo después de la publicación de cualquier Término modificado se considerará una indicación concluyente de su aceptación de todos y cada uno de dichos Términos modificados. En consecuencia, debe volver a revisar estos Términos periódicamente.

    8. Licencia limitada. Puede utilizar el Servicio de SMS Ayuda y Esperanza únicamente con fines no comerciales. Puede utilizar el contenido que se le ofrece a través del servicio, si lo hubiera, para descargarlo, únicamente para uso no comercial y sujeto a las reglas que acompañan a ese contenido en particular. No puede utilizar ningún contenido de una manera que exceda los derechos otorgados para su uso de ese contenido. No puede descargar, replicar, retransmitir, reproducir ni utilizar de otro modo ninguna de las imágenes fotográficas contenidas en el Servicio de SMS Ayuda y Esperanza como un archivo independiente. No puede utilizar ningún software de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, reproducir, reimprimir, copiar, almacenar, exhibir públicamente, difundir, transmitir, modificar, traducir, portar, publicar, sublicenciar, asignar, transferir, vender, prestar o distribuir de otro modo el contenido del Servicio de SMS sin el consentimiento previo por escrito de Partnership to End Addiction.

    9. Mensajería interactiva. Partnership to End Addiction puede ver los mensajes que publique, pero Partnership no puede controlar ni es responsable del contenido de dichos mensajes ni de la información incluida en ellos, ya sea que los publique usted o alguien que acceda a su cuenta de manera no autorizada. Además, usted comprende que todo lo que publique usted o en su cuenta no expresa las opiniones de Partnership to End Addiction. Aunque Partnership to End Addiction tiene derecho a ver cualquier discusión, chat o comentario publicado a través de este servicio, Partnership to End Addiction no tiene obligación de hacerlo y no asume ninguna responsabilidad que surja del contenido del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza ni de ningún error, difamación, calumnia, injuria, omisión, falsedad, obscenidad, pornografía, blasfemia, peligro o inexactitud contenida en cualquier información dentro del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza.

    10. Derecho a filtrar, revisar, eliminar y rechazar contenido. En cumplimiento del párrafo anterior, Partnership to End Addiction tiene el derecho, pero no la obligación, a su exclusivo criterio, de filtrar previamente, revisar, eliminar o rechazar cualquier usuario u otro contenido del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza por cualquier motivo, incluido, entre otros, el contenido publicado por usted que infrinja estos Términos de uso o que sea de otro modo objetable u ofensivo. Si encuentra algún contenido que infrinja estos Términos de uso, comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a contact@toendaddiction.org.

    11. Licencia para el contenido publicado. Al publicar cualquier contenido en cualquier parte del Servicio SMS de Ayuda y Esperanza, usted por la presente (i) otorga a Partnership una licencia no exclusiva, perpetua, totalmente pagada e irrevocable para usar y realizar trabajos derivados basados en datos o contenido anónimos proporcionados a través del servicio SMS y (ii) declara, garantiza y acuerda con Partnership to End Addiction que usted posee y mantendrá todos los derechos necesarios para otorgarle a Partnership to End Addiction la licencia anterior. Por ejemplo, la licencia anterior le otorga a Partnership to End Addiction el derecho, siempre que sea coherente con nuestra Política de privacidad, de usar preguntas, comentarios y publicaciones que envíe (y cualquier idea, concepto, conocimiento, proceso y técnica que contengan), siempre que dichas preguntas, comentarios y publicaciones permanezcan anónimos, en artículos, comentarios u otros materiales tanto en línea como fuera de línea (o para cualquier otro propósito), y no se obtendrá, deberá ni deberá pagar ninguna compensación por dicho uso.

    12. Confidencialidad. Partnership to End Addiction mantendrá la confidencialidad de su información personal en la medida de lo posible, tal como se establece en nuestra Política de privacidad y según lo permita la ley. Si bien Partnership to End Addiction nunca puede garantizar una protección total contra el acceso no autorizado a su cuenta, hacemos todo lo posible para proteger su información utilizando tecnología de última generación proporcionada por nuestros proveedores externos. Las normas y regulaciones de su proveedor también se aplican a todo lo que transmita a Partnership to End Addiction a través del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza.

    13. Confianza. Usted y su familia no pueden confiar únicamente en la información o las opiniones comunicadas por Partnership to End Addiction u otros usuarios del Servicio SMS de Ayuda y Esperanza. La información proporcionada no reemplaza, ni puede reemplazar, las consultas médicas necesarias con profesionales de la salud o médicos calificados que tengan la capacitación para satisfacer las necesidades médicas o de salud individuales de usted y su familia.

    14. Información de terceros. Partnership to End Addiction puede proporcionarle cierta información o contenido de terceros en el Servicio de SMS Ayuda y Esperanza. Esta información o contenido de terceros no necesariamente representa el punto de vista o las opiniones de Partnership to End Addiction, y Partnership to End Addiction no asume responsabilidad alguna por la precisión o confiabilidad de esta información o contenido de terceros. Su información no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.

    15. Seguridad y limitaciones de acceso. Se le prohíbe violar o intentar violar la seguridad del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza. En consecuencia, usted acepta que no interferirá, ni intentará interferir, en el correcto funcionamiento del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza. Usted acepta que no realizará ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de tecnología de la información de la Partnership to End Addiction.

    16. Indemnización. Usted acepta ser el único responsable, y eximir de responsabilidad a la Partnership to End Addiction, sus directores, funcionarios, directores principales, gerentes, agentes, representantes y empleados y a sus respectivos directores, funcionarios, directores principales, gerentes, agentes, representantes y empleados, de cualquier responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto que surja de o en relación con (i) cualquier incumplimiento de estos Términos de uso por su parte o (ii) cualquier mensaje publicado por usted en el Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza, independientemente de la teoría legal en la que se base dicha reclamación.

    17. EXENCIÓN DE GARANTÍAS. TODO EL CONTENIDO INCLUIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO DE SMS AYUDA Y ESPERANZA ES “TAL CUAL”. DICHO CONTENIDO SE PROPORCIONA SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. PARTNERSHIP TO END ADDICTION, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, GERENTES, AGENTES Y REPRESENTANTES Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, DIRECTORES, GERENTES, AGENTES Y REPRESENTANTES NIEGAN CUALQUIER GARANTÍA DE QUE: (i) EL CONTENIDO SEA PRECISO, CONFIABLE O CORRECTO; (ii) EL SERVICIO DE SMS DE AYUDA Y ESPERANZA ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN DETERMINADOS; (iii) SE CORREGIRÁN CUALQUIER DEFECTO O ERROR; O (iv) EL SERVICIO O SUS SERVIDORES ESTÁN O ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. SU USO DEL SERVICIO DE SMS DE AYUDA Y ESPERANZA ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU RESPONSABILIDAD. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, ALGUNAS O TODAS ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

    18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA PARTNERSHIP TO END ADDICTION, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, GERENTES, AGENTES O REPRESENTANTES O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, DIRECTORES, EMPLEADOS, GERENTES, AGENTES O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO DE SMS AYUDA Y ESPERANZA. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA YA SEA QUE LA PRESUNTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A PARTNERSHIP TO END ADDICTION SOBRE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA RESPONSABILIDAD DE PARTNERSHIP TO END ADDICTION, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, GERENTES, AGENTES Y REPRESENTANTES Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, DIRECTORES, EMPLEADOS, GERENTES, AGENTES Y REPRESENTANTES EN DICHAS JURISDICCIONES SE LIMITARÁ AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY.

    19. Política de derechos de autor de Partnership to End Addiction. Si usted es el propietario de los derechos de autor o un agente de este y cree que algún contenido publicado en el Servicio de SMS Ayuda y Esperanza infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) siguiendo los procedimientos que se describen a continuación. Como parte de nuestra respuesta, podemos eliminar o deshabilitar el acceso al contenido distribuido a través del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza que se alega que infringe, en cuyo caso haremos un intento de buena fe de comunicarnos con la persona que envió el contenido afectado para que pueda presentar una contranotificación, también de conformidad con la DMCA. Antes de enviar una notificación de material infractor o una contranotificación, es posible que desee ponerse en contacto con un abogado para comprender mejor sus derechos y obligaciones en virtud de la DMCA y otras leyes aplicables. Los siguientes requisitos de notificación tienen como objetivo cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la DMCA y no constituyen asesoramiento legal.

    Aviso de material infractor

    Para presentar una notificación de infracción, proporcione una notificación que contenga los siguientes detalles:
    • (i) Detalles razonablemente suficientes para permitirnos identificar la obra que se alega que ha sido infringida o, si se alega que se han infringido varias obras, una lista representativa de dichas obras (por ejemplo, título, autor, URL);
    • (ii) Detalles razonablemente suficientes para permitirnos identificar y localizar el material que se alega que infringe los derechos de autor (por ejemplo, un enlace a la página que contiene el material);
    • (iii) Su información de contacto para que podamos comunicarnos con usted (por ejemplo, su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico);
    • (iv) Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material identificado en (i) anteriormente no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
    • (v) Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información contenida en la notificación es exacta y que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se alega ha sido infringido; y
    • (vi) Su firma física o electrónica.

    Debe enviar este aviso por correo postal, fax o correo electrónico a:

    Emily Feinstein
    Vicepresidente Ejecutivo
    de Partnership to End Addiction
    711 Third Avenue, 5th Floor New
    York, New York 10017
    Tel.: (212) 841.5200
    Fax: (212) 956.8020
    Correo electrónico: generalcounsel@toendaddiction.org

    Contranotificación
    Si se ha eliminado material que ha publicado, puede presentar una contranotificación que contenga los siguientes detalles:
    • (i) Identificación del material que ha sido eliminado o al cual se ha deshabilitado el acceso y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser eliminado o deshabilitado;
    • (ii) Una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea del material en cuestión;
    • (iii) Su información de contacto para que podamos comunicarnos con usted (por ejemplo, su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico);
    • (iv) Una declaración de que usted acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección o, si su dirección está fuera de los EE. UU., para cualquier distrito judicial en el que podamos encontrarnos, y que aceptará la notificación del proceso de la persona que presentó un aviso de conformidad con la DMCA como se describe generalmente anteriormente; y
    • (v) Su firma física o electrónica.

    Debe enviar este aviso por correo postal, fax o correo electrónico a:
    Emily Feinstein
    Vicepresidente Ejecutivo
    Partnership to End Addiction
    711 Third Avenue, 5.º piso Nueva
    York, Nueva York 10017-6706Tel.: (212) 841.5200Fax: (212) 956.8020Correo electrónico: generalcounsel@toendaddiction.org

    20. Elección de la ley aplicable y foro; prescripción de causas. Usted acepta que estos Términos de uso y su uso del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza se regirán por las leyes vigentes en el estado de Nueva York, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier reclamo o disputa entre usted y Partnership to End Addiction que surja total o parcialmente de su uso del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza se resolverá exclusivamente en un tribunal de jurisdicción competente ubicado en el condado de Nueva York, Nueva York.

    USTED Y PARTNERSHIP TO END ADDICTION ACUERDAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE USO Y/O SU USO DEL SERVICIO DE SMS AYUDA Y ESPERANZA DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, USTED Y PARTNERSHIP TO END ADDICTION ACUERDAN QUE DICHA CAUSA DE ACCIÓN SERÁ, Y ES, PROHIBIDA PERMANENTEMENTE.

    21. Renuncia. Ninguna renuncia a un término o condición de estos Términos de uso se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o a cualquier otro término de los Términos de uso, y el hecho de que Partnership to End Addiction no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

    22. Divisibilidad e integración. A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Partnership to End Addiction con respecto a su uso del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y Partnership to End Addiction con respecto a su uso del Servicio de SMS Ayuda y Esperanza. Si alguna parte de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de manera coherente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

    23. Terminación. Su derecho a utilizar el Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza termina automáticamente si usted viola estos Términos de uso. Partnership to End Addiction también se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, de terminar estos Términos de uso y su acceso a todo o parte del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso. Tras la terminación de estos Términos de uso, usted debe dejar de utilizar el Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza y destruir todos los materiales obtenidos a través de él, ya sea que se hayan realizado de conformidad con estos Términos de uso o de otra manera.

    24. Capacidad para celebrar este acuerdo; uso por parte de niños menores de 13 años. Usted afirma que no es menor de edad en su estado de residencia y que tiene el derecho legal de celebrar y estar sujeto a estos Términos de uso. El Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza no está destinado a niños menores de 13 años y Partnership to End Addiction no recopila deliberadamente información de identificación personal sobre niños menores de 13 años a través del Servicio de SMS de Ayuda y Esperanza.

    25. Cesión. Usted no podrá transferir ni asignar estos Términos de uso ni ningún derecho o licencia otorgados en virtud de los mismos, pero Partnership to End Addiction podrá cederlos, licenciarlos o transferirlos sin restricción ni notificación a usted.

    26. Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, lea nuestra política de privacidad: ttps://drugfree.org/articulo/politica-de-privacidad/

    Last Updated

    January 2025